对于卷烟消费者来说，平时最多的消费行为可能就是买烟了。但所谓“千人千面”，不同的人性格不同，买起烟来也是各有各的特点。你是哪类消费者呢？腔腔结合自己所知所见，给大家总结了一下，不知道零售户朋友们遇到过几种呢？

进店买烟的价格先放一边，不管是买一包还是买一条，就想让你便宜点。买一条呢想让老板抹个零，买一包呢想让老板送个打火机。关于讨价还价，他能从“成本论”谈到大环境分析，关键卖烟这件事儿，利润真的不太高，特别是百元一条的烟，利润可能送完打火机也就没啥了。

现在生意做得不易，顾客的钱不好赚，零售店老板的生意也不好做啊。如果店老板能给这样的顾客送个打火机等小礼品，说明这样的老板真的会做生意。日积月累的是情谊，遇到这样的店老板，各位顾客真的要学会珍惜啊！

这类顾客进店一般就是为了应急。口粮烟不够了，进店就点常抽的口粮烟，要是赶上断货了，那也是推荐啥就买啥，主要就是一个“佛系随缘”，有得抽就行。对某个产品有一定的忠诚度，但不高，买啥算啥，急匆匆地买完烟就走，闲言碎语不想谈。

腔腔对这类消费者的评价是：风风火火地，他来了，急匆匆地，他走了，没有多说一句话。

这类顾客可能是烟草从业者，也可能尝遍了“百草之味”的资深人士。总之，他们对各个产品的进货价、零售价那真可谓“了如指掌”。

如果进店买包“硬荷花”，你说“35块一包”，他也能和你急眼，嘴上说着“赚点就行了”，还不忘显得自己“百事通”。他能说出进货价，一般建议零售价，顺便还会告诉你店里售价比一般零售价高出了多少钱。零售户们遇到这类顾客，也是有些头大。

或许只因在众多卷烟中多看了一眼，从此便再也忘不了它的味道与容颜。对于这种忠实型粉丝，强烈建议品牌给这类顾客颁发个“真情奖章”。

腔腔记得在天津某零售店里遇到一顾客，为了买“炫赫门”走了一整条街，逛了8个烟酒店，当时因为“炫赫门”投放量紧缩了，只要店里有他就买，就怕断口粮的日子难熬。真得给这种消费者，一个大写的“服”啊！

“老板，店里上新烟了吗？”

“老板，怎么最近没有新烟了啊？”

“老板，听说只有你这店里有XXX，快给我来一包。”

这类顾客是新品市场最好的情报员，哪里有新品就去哪里。啥都想尝试，啥都觉得新鲜。在新品的市场上，他可能并不是一个“长情”的人，奉行“雨露均沾”，重在尝鲜。

自吸口粮高二类，朋友礼赠普一类，商务礼赠次高端与高端。这类消费者总能在精打细算和质优价美之间寻得平衡。或许，自吸的烟价格不贵，但重在口感适宜；或许礼赠的卷烟价格不是最贵，但重在包装有面，品质有里子，品牌名号响当当。

总之，性价比被这类消费者想得明明白白，不买最贵，但求最好。

这类消费者是品质主义的贯彻者，也是自由主义的践行者。有时是普一类，有时或许又是千元档，有时是新品次高端，有时又会选择话题感满满的高价烟。总之，他们手里的那支烟正如他们的人一样，洒脱豪放、不羁爱自由，既看重品质，也很在在乎颜值，有时会因为文化理念与心灵的同频而心有所动，有时又会因某个技术亮点创新而拍手叫绝。

总之，这类消费者奉行的就是“抽烟自由，啥钱不钱的，一切等抽完这支烟再说……”

以上内容，纯属娱乐，各位要是当真，也别怪我。